Versand und Rückgabe
Entwurf auf Grundlage des französischen Rechts. Angaben in eckigen Klammern werden vor dem Launch ergänzt, der Text von einem Anwalt oder Steuerberater freigegeben. Verbindlich ist die französische Fassung.
Versandzonen
Versand aus Frankreich in fünf Zonen: Frankreich, Europäische Union, Vereinigtes Königreich, USA und Rest der Welt. Jedes Land ist im Checkout wählbar; was nicht in den ersten vier Zonen liegt, läuft als Rest der Welt.
Kosten und Lieferzeiten
Immer versichert, mit Sendungsverfolgung und Unterschrift bei Zustellung. Die Lieferzeit gilt für fertige Stücke (Ready pieces). Bei Auftragsarbeiten kommt die Fertigungsdauer hinzu.
| Zone | Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Frankreich | Versichert Colissimo, mit Tracking und Unterschrift | 15 € | 2–4 Werktage |
| Frankreich | Express Chronopost, versichert | 30 € | 1–2 Werktage |
| Frankreich | Abholung in der Werkstatt Nach Absprache, Provence | kostenlos | nach Absprache |
| Europäische Union | Versichert DHL/Colissimo International, mit Tracking und Unterschrift | 25 € | 3–6 Werktage |
| Europäische Union | Express DHL Express, versichert | 50 € | 1–3 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | Versichert DHL, mit Tracking und Unterschrift. Einfuhrabgaben trägt der Empfänger. | 35 € | 4–8 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | Express DHL Express, versichert | 65 € | 2–4 Werktage |
| USA | Versichert DHL, mit Tracking und Unterschrift. US-Einfuhrzoll trägt der Empfänger. | 45 € | 5–10 Werktage |
| USA | Express DHL Express, versichert | 85 € | 2–5 Werktage |
| Rest der Welt | Versichert DHL/Colissimo International, mit Tracking und Unterschrift. Einfuhrabgaben trägt der Empfänger. | 55 € | 6–14 Werktage |
| Rest der Welt | Express DHL Express, versichert | 110 € | 3–6 Werktage |
Zoll und Einfuhrabgaben
Kunden außerhalb der EU, unter anderem in den USA und im Vereinigten Königreich, tragen sämtliche bei der Einfuhr anfallenden Zollgebühren, Steuern und sonstigen Abgaben selbst. Diese sind im Kaufpreis nicht enthalten und werden nicht vorfinanziert oder erstattet. Für die USA: Warennummer HTS 8211.92, Ursprung „Handmade fixed-blade knife, France“.
Transportschäden
Beschädigungen aus dem Transport bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos an j.bataillet@mac.com melden, damit der Versicherungsanspruch beim Transportunternehmen geltend gemacht werden kann.
Rückgabe
Für fertige Stücke gilt das 14-tägige Widerrufsrecht, für Auftragsarbeiten nicht. Details, Ablauf und Formular in der Widerrufsbelehrung.
Wichtig vor jeder Rücksendung: Die Klinge dünn ölen (Kamelienöl, Ballistol oder lebensmittelechtes Mineralöl) und trocken verpacken. Kohlenstoffstahl und Damast rosten sonst unterwegs. Für Korrosionsschäden durch fehlende Pflege haftet der Kunde; der Wertverlust wird von der Erstattung abgezogen, bis hin zum vollen Kaufpreis.
Stand: 14. September 2026